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用户问答

虹桥郁锦香宾馆问答

蜡笔小新
2021-03-03

订了虹桥郁锦香宾馆客房可以取消吗?扣费吗?有手续费吗?


上周订了一间上海虹桥郁金香宾馆的客房,由于疫情原因不能去上海了,还有几天时间,请问可以取消预定吗? 需要扣除费用吗? 有手续费吗?
虹桥小张


您好,如果由于疫情原因,航班取消或其他事情是可以免费取消的,您可拨打我们的预订电话021-51872725 进行取消预订操作,如果预订期间没有担保,则不会扣除您任何费用,也没有任何手续费,是免费的


如果做过信用卡担保,您说明下原因和情况,也会将您的信用卡冻结的房费进行解冻,原路退回到您的信用卡中


感谢您对虹桥郁锦香宾馆的信任,并欢迎您再次光临寒舍!